Code promo Smartbox Janvier 2018, Vérifié il y a 5 minutes !

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Anciennement dénommée Weekendesk, Smartbox est, comme Wonderbox, une enseigne internationale spécialisée dans la distribution de coffrets cadeaux, une façon originale de faire plaisir à ses parents, amis et connaissances. En raison des avantages substantiels que permet d’obtenir le code promo Smartbox, il est désormais possible de faire beaucoup d’heureux sans mettre son portefeuille à rude épreuve. La belle aventure débute courant 2003, lorsque Pierre-Edouard Stérin et Philippe Deneef décident d’exploiter le concept du coffret cadeau sous le label Weekendesk. Le succès ne s’est pas fait attendre. Depuis 2007, l’enseigne est rebaptisée Smartbox et évolue sous le giron de Smart&Co, une entreprise française, filiale de TopCo.

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Que vend Smartbox ?

A travers la plateforme www.smartbox.com/fr, Smartbox propose à sa clientèle une panoplie de coffrets cadeaux aussi alléchants les uns que les autres, dans des domaines très variés comme le bien-être, la gastronomie, le séjour, le sport et l’aventure. Pour satisfaire tous les goûts et préférences, la marque offre également des coffrets multi-thèmes.

« Spa et volupté », « Parenthèse de douceur » et « Massage et soins d’exception » figurent parmi la trentaine de coffrets disponibles dans l’univers Bien-être. La clientèle apprécie aussi les e-coffrets exclusifs qui permettent d’offrir des soins de bien-être dans les grandes villes de l’Hexagone. Toutes ces formules vous donnent l’opportunité d’offrir, entre autres, des séances de massage, de détente, de relaxation ainsi que des soins de visage et du corps à tous ceux que vous aimez, et ce, à des prix défiant la concurrence. Par exemple, vous pourrez bénéficier de 15% voire plus de réduction avec un code Smartbox obtenu chez un partenaire de la marque ou même dans votre boîte électronique, par newsletter.

Offrir un mets exquis, préparé par un véritable cordon bleu dans un restaurant chic et/ou renommé, s’avère un cadeau très marquant pour un être cher comme sa mère, son père, son enfant ou son ami qui fête un anniversaire ou une promotion en entreprise, ou une réussite scolaire. Grâce aux coffrets cadeaux (Tables de chef, tables étoilées, Rendez-vous gourmand, …) de l’univers « gastronomie », vous ne manquerez plus de faire plaisir, même quand vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer.

Chaque coffret Smartbox de l’univers Sport & Détente est formulé pour procurer le maximum de plaisir à son bénéficiaire par le truchement d’une palette d’activités spectaculaires allant du plus insolite au plus époustouflant avec à la clé une forte montée d’adrénaline. Avec « Aventure insolite », « Défi adrénaline », « Dose d’adrénaline », « Émotions extrêmes » ou « Pilotage et frissons » et bien d’autres coffrets cadeaux, Smartbox vous permet de donner l’occasion à vos proches de vivre des moments inoubliables, entre autres, en faisant un baptême de plongée, en expérimentant le pilotage d’un bolide (GT Ferrari, Porsche, Lamborghini, …), en réalisant leur premier saut en parachute ou en faisant un petit voyage en montgolfière.

Changer d’air grâce à quelques jours d’escapade est l’essence de chaque box cadeau de la catégorie Smartbox Séjour. Dans cet univers, vous pourrez par exemple choisir d’offrir un cadeau atypique comme la smartbox week end insolite qui permet aux heureux bénéficiaires (deux personnes) de passer une nuit inoubliable dans un logement original tel qu’une roulotte, un manoir, une yourte, une cabane dans les arbres, avec à la clé un service petit déjeuner au réveil. Parmi les coffrets et e-coffrets smartbox  week end de charme à offrir, figurent entre autres, 3 jours étoilés en Europe, Week-end et demeures et Échappée insolite en Pays de la Loire. Les coffrets multi-thèmes constituent une compilation d’idées cadeaux tirées des autres thèmes.

 

Options de Paiement

Sur www.smartbox.com/fr, les paiements peuvent être effectués par Paypal, par carte bancaire, par avoir Smartbox ou par chèque loisirs Smartbox.

Le paiement par Paypal est proposé uniquement aux clients qui souhaitent régler leur commande par carte bancaire sans pour autant saisir leurs informations personnelles et financières sur la plateforme marchande. Ils pourront simplement fournir l’adresse de leur compte paypal afin d’être redirigés vers ce service et payer directement. Les clients qui ne disposent pas de compte paypal peuvent même en ouvrir un gratuitement.

Le paiement par carte bancaire s’effectue, de façon totalement sécurisée, par carte Amex, carte bleue, Mastercard, Eurocard, ou Visa. Il suffit d’entrée les renseignements exigés tels que le numéro de carte, sa date d’expiration et le code de vérification inscrit à son revers. Le montant total à payer, après application d’un éventuel code reduc Smartbox promo, est débité immédiatement.

Pour le paiement par avoir Smartbox ou chèque loisirs Smartbox, il faut saisir le numéro de ce moyen de paiement dans la zone réservée à cet effet. Si le montant à payer est supérieur à la somme disponible sur ces moyens de paiement, le reliquat sera régler par Paypal ou carte bancaire afin de valider la commande.

 

Modalités de Retour

Pour les coffrets et e-coffrets achetés sur le site www.smartbox.com/fr, le client dispose d’un délai de 14 jours, à compter e la date de la validation e sa commande, pour se rétracter, s’il le souhaite, sans avoir à se justifier sa décision, ni à supporter une pénalité. Pour ce faire, il peut :

- Ecrire un courrier électronique à envoyer à l’adresse [email protected];
- Ecrire un courrier postal et l’envoyer à :

Smartbox Group Ltd
Rétractation
Joyce’s Court, Block A, Talbot St
D01 FV59
Dublin 1
Irlande  

Pour notifier sa décision de rétraction, le client peut simplement télécharger le formulaire de rétractation, le remplir correctement, le signer et l’envoyer à l’une des adresses ci-dessus indiquées. Il lui est nécessaire de préciser ses nom et prénoms mais aussi toutes les indications qui permettront d’identifier sa commande et les coffrets sans ambiguité (nom de coffret, numéro de Pass, code de confirmation (à 3 chiffres) placé en bas à droite du pass.  

Par ailleurs, il appartient au client recevant son box coffret cadeau ou e-coffret d’en vérifier l’intégrité et la conformité avec les spécifications décrites dans la commande. Le cas échéant, il doit nécessairement inscrire sur le bordereau transporteur ses réserves liées à toute détérioration constatée.   

Pour toute réclamation relative, entre autres, à une erreur imputable à Smartbox, le client peut joindre le service concerné :

- En appelant au 09 69 323 733 de 9h  à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi, à l’exclusion des jours fériés.
- Ou en formulant la requête par écrit via le formulaire de contact http://www.smartbox.com/fr/contacts/.

Les coffrets cadeaux et e-coffrets Smartbox ne sont jamais remboursés, mais plutôt échangés. Smartbox echange un coffret ou un e-coffret dont le chèque cadeau n’a pas servi en tenant compte de sa valeur d’achat qui correspond à son prix payé par le client, après déduction d’une éventuelle réduction liée à une campagne Smartbox promo ou autre.

 

Options de Livraison

Les coffrets cadeaux Smartbox sont livrés en France métropolitaine y compris la Corse, notamment au domicile du client (par Colissimo ou Chronopost) ou dans un point relais choisi lors de la commande. La livraison se fait à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. La responsabilité de Smartbox n’est pas engagée lorsque le bénéficiaire est absent au moment de la livraison. Toutefois, ce dernier peut contacter rapidement l’entreprise pour récupérer son dû.

En général, cette situation est très rare car le client est prévenu par courrier électronique dès l’expédition de sa commande. De plus, un numéro de suivi fourni par le transporteur lui permet de suivre l’acheminement de son colis depuis son compte My Smartbox.

A noter que la livraison se fait seulement après paiement de l’entièreté de la somme due à Smartbox au titre de la commande, après déduction de toute réduction induite par un code avantage Smartbox tel qu’un code promo smartbox. Le délai de livraison s’étend au maximum à 30 jours après la validation de la commande. Si au bout de ce délai, le client n’a pas reçu son colis, il peut demander à Smartbox de s’exécuter au bout d’un délai convenable pour les deux parties.


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